Vzdálená pomoc

Wie können Sie die Risiken und negativen Folgen einer Erneuerung Ihrer IT-Infrastruktur minimieren?

Wie lassen sich Risiken und negative Folgen bei der Erneuerung der IT-Infrastruktur minimieren?

Stellen Sie sich eine Situation in einem fiktiven Unternehmen vor. Das Unternehmen weiß, dass es im nächsten Jahr seine IT-Infrastruktur erneuern muss. Was sind die möglichen Szenarien?

  • Die IT-Abteilung kümmert sich langsam um den Chef, der nicht sehr begeistert ist, weil die Kosten ziemlich hoch sein werden.
  • Die IT-Infrastruktur wird erneuert, so dass sie wieder wie zuvor funktioniert.
  • Das Geld wird natürlich auf wundersame Weise verfügbar sein, wenn der wesentliche Teil der Infrastruktur ausfällt.
  • • Es wird ausreichend Zeit für Vorbereitung, Forschung und Planung aufgewendet, aber die Erneuerung dauert noch viele Monate, nachdem die neue Ausrüstung oder Lösung gekauft wurde.

Vielleicht haben Sie sich in einer dieser Situationen wiedererkannt. Oder vielleicht auch nicht. In jedem Fall wollen wir uns die Schritte ansehen, die Ihnen helfen können, Risiken und deren negative Folgen wie hohe Kosten, geringe Effizienz oder falsch ausgewählte IT-Ressourcen zu minimieren.

 

Analyse des aktuellen Zustands

Ein guter Ausgangspunkt für die Erneuerung Ihrer IT ist es, sich über Ihre derzeitige Infrastruktur klar zu werden. Wie viele Server haben Sie? Nutzen Sie sie wirklich alle effektiv? Wo betreiben Sie Ihre Server? Gibt es eine bessere Option für den Betrieb? Können Sie Ihre Infrastruktur umstrukturieren, um sie nützlicher zu machen?
Es gibt viele Fragen, die gestellt werden müssen. Eine Gruppe von Fragen sollte sich darauf konzentrieren, was Sie jetzt brauchen und ob Sie das, was Sie bereits haben, vollständig nutzen. Die andere Gruppe von Fragen sollte sich auf Ihre Zukunft und die erwarteten Veränderungen beziehen. Es ist wichtig, das richtige Gleichgewicht zwischen diesen beiden Fragen zu finden, da Sie sonst übermäßig hohe Kosten verursachen.

 

Die Optionen

Technologies are one of the continuously and quickly changing areas. Some people would swear that physical servers are the best IT infrastructure you can have. Not necessarily. Apart from physical infrastructure, you may also consider virtualization of your servers or cloud services which range from private solutions using your assets, via hybrid solutions to public clouds and multi cloud tools.
As you can see, for IT renewal there is a wide range of solutions and their combinations. But how can you pick up the right solution for you? You can have your IT analyzed by an infrastructure expert who will help you with your choice.
You will be the person to make the decision but you will have all inputs available for your informed choice.

 

Die technische Ausstattung des Anbieters

Wenn Sie Ihre eigenen Server haben, müssen Sie sich mit zahlreichen Fragen auseinandersetzen. Fragen zu Sicherheit, Betrieb, Effizienz, Verwaltung, Wartung und Kosten.
Ein wichtiger Faktor sind die Informationen über Ihren Provider. Das betrifft vor allem den Standort Ihrer Server oder Cloud-Dienste. Sie sollten wissen, wie und wo Ihre Daten gespeichert werden. Wie sicher ist das Rechenzentrum? In welchem Rechenzentrum befinden sich Ihre Daten tatsächlich? Werden Ihre Daten in einer Cloud gespeichert, die umzieht, und sind sie auf einzelne Rechenzentren verteilt, je nachdem, wie der Anbieter die Last verteilen will? All dies ließe sich in einer einzigen Frage zusammenfassen – kann Ihnen Ihr Anbieter jederzeit sagen, wo sich Ihre Daten gerade befinden?
Aber das ist nicht genug. Sie sollten sich darüber im Klaren sein, wer im Falle eines Problems Ihr Ansprechpartner ist. Ist der 24/7-Support in der gewünschten Sprache verfügbar? Werden die Vorfälle an Ingenieure weitergeleitet, die die entsprechende Sprache sprechen?
All dies bedeutet, dass Sie vor der Wahl stehen, Ihre IT einem lokalen oder einem globalen Anbieter anzuvertrauen. Natürlich gibt es bekannte Markennamen wie Google, Microsoft und Amazon. Dennoch sollten Sie über einen lokalen Anbieter nachdenken, der vielleicht ein besserer Partner ist und besser auf Ihre spezifischen Bedürfnisse eingehen kann.
Es gibt noch einen weiteren Aspekt, der Ihre Aufmerksamkeit erregen sollte. Es gibt Betreiber und es gibt Wiederverkäufer. Einige Unternehmen bieten ihre eigenen Lösungen an, andere vertreten supranationale Anbieter. Um Probleme oder Enttäuschungen zu vermeiden, sollten Sie daher von Anfang an wissen, wer für was zuständig ist.

 

Finanzen

Unabhängig davon, wie alt die Infrastruktur ist, die Sie ersetzen wollen, sollten Sie bedenken, dass die technologischen Entwicklungen der letzten Jahre es möglich gemacht haben, bestimmte Posten auf der Einkaufsliste für die IT-Infrastruktur zu streichen, wie z. B. die Investition in die Ausrüstung. Die Cloud ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Kosten zu senken und Ihre Arbeit effizienter zu gestalten. Dies gilt jedoch nur, wenn Sie die richtige Wahl treffen.
Auch Ihr Zahlungsmodell sollte sorgfältig ausgewählt werden. Je nachdem, wie Ihr Unternehmen arbeitet, können Sie zwischen einer Pauschalgebühr und einem Pay-as-You-Go-Modell wählen, wobei letzteres zu empfehlen ist, wenn Sie dynamische Änderungen Ihrer IT-Ressourcen erwarten. Lassen Sie sich nicht von einem attraktiven Preis verführen, der möglicherweise an eine mehrjährige Vorauszahlung gebunden ist.
Um Ihre IT-Kosten unter Kontrolle zu halten, achten Sie auf Gebühren für verschiedene „andere“ Dienste und undurchsichtige Rechnungen.

 

IT-Erneuerung wieder einmal und diesmal richtig

Auf den ersten Blick sieht die Aufgabe nicht so zeitaufwendig aus, wie sie tatsächlich ist. Die Auswahl Ihrer neuen IT-Infrastruktur sollte nicht in letzter Minute getroffen werden. Nehmen Sie sich ein paar Wochen oder Monate Zeit, um die Ablösung vorzubereiten, denn sie wird die Funktionsweise Ihres Unternehmens für die nächsten Jahre beeinflussen. Wenn alles gut geht, werden Ihre gesamten IT-Kosten wirklich optimiert, und zu den Vorteilen gehört auch eine effizientere Arbeit Ihrer IT-Mitarbeiter.