0 h
provoz


Outsourcing firemního IT formou služby
Vzdálený monitoring
Náš tým neustále monitoruje bezchybný provoz vaší IT infrastruktury a v případě zjištění jakýchkoliv problémů okamžitě situaci řeší nebo postupuje dle naší vzájemné dohody.
TAC (Technical Assistance Center)
Máme vlastní softwarový nástroj pro příjem vašich požadavků. Pouze pošlete e-mail a naši technici se ihned požadavkem zabývají. Dokážeme však pracovat i v rámci software zákazníků.
Business model
Způsob účtování za naše služby je různý a závisí na naši dohodě s vámi. Dokážeme se přizpůsobit vašim potřebám a požadavkům, ať již z hlediska úrovně podpory, komunikačních kanálů, ale i jiných parametrů.
Non-stop provoz
Samozřejmostí je provoz našeho centra v režimu 24/7/365. Naši technici jsou velmi dobře jazykově vybaveni, dokáží přijímat, vyřizovat příp. eskalovat vzniklé situace v českém a anglickém jazyce.