0 h
provoz

Vaše technická podpora formou služby
Způsob fungování
Náš profesionální tým je připraven poskytovat své služby nejen pro vaši společnost, ale případně i pro vaše zákazníky, a to v různých oblastech, na různých technologiích a úrovních.
Vzdálený monitoring 24/7/365
Jsme schopni nepřetržitě monitorovat bezchybný provoz IT infrastruktury a v případě zjištění jakýchkoliv problémů okamžitě situaci řešit nebo postupovat dle naší vzájemné dohody.
TAC (Technical Assistance Center)
Disponujeme vlastním softwarovým nástrojem pro příjem technických požadavků. Pouze pošlete e-mail a naši technici se ihned začnou požadavkem zabývat. Máte svůj vlastní SW, který chcete používat? Žádný problém.
Business model
Způsob účtování za naše služby je různý a závisí na naší dohodě s vámi. Dokážeme se přizpůsobit vašim potřebám a požadavkům, ať již z hlediska úrovně podpory, komunikačních kanálů, ale i jiných parametrů.