Nexum Trilog využívalo pro své fungování řešení, ve kterém bylo složité škálovat nasazené servery, ale i samotné prostředí spravovat. Vyvstala tedy potřeba najít prostředí, ve kterém bude jednoduché spravovat servery, zajistit škálovatelnost, kterou lze provést svépomocí a ad hoc, a k tomu všemu ještě takové, které neudělá díru do firemní peněženky.
Společnost se nejprve obrátila na svého původního poskytovatele. Požádala ho o přeškálování serveru, ale odpovědí byla nesmyslná cena a neodpovídající řešení. Stále to vlastně neřešilo problémy, na které nexum naráželo.
Společnost požádala o řešení TCPRO, které dokázalo požadavky splnit a to nebylo všechno.
Díky přechodu do platformy CLOUDPOINT mohlo nexum Trilog vyřešit svůj problém. Nyní dokáže dobře a snadno spravovat servery, škálovat přesně podle svých potřeb – navíc ještě za rozumnou cenu.
Navíc dostala společnost možnost vyzkoušet prostředí a zajistit si také větší zabezpečení prostředí a skvělou a rychlou komunikaci s týmem podpory. Ačkoli bylo nejprve těžké zorientovat se na platformě a pochopit její fungování, jakmile došlo k osobnímu proškolení týmem TCPRO, dostala firma do ruky nástroj, který přispěl ke zvýšení efektivity.
Problém nakonec zajistil, že má nexum Trilog možnost snadno a rychle spravovat servery, provozovat větší množství serverů a také mít vždy jistotu rychlé reakce při jakémkoli požadavku či problému.
Jakmile byly prostředí i procesy nastaveny, při provozu už nenastává žádná složitost. Lepší zabezpečení a dostupnost serverů vedly ke zvýšení efektivity, která se propisuje i do lepší kvality služeb, které se pak dostávají ke koncovým zákazníkům.
Hlášení závad, poruchy, dotazy
Zanechte nám prosím kontaktní údaje. Ozveme se vám v co nejkratší době.
Please leave your contact information below.
Abychom vám poskytli co nejefektivnější pomoc, využíváme program TeamViewer. Poté, co odsouhlasíte EULA a přístup technika, náš kolega má možnost navigovat se v prostředí vašeho přístroje, aby co nejrychleji odhalil, kde je problém. Tento přístup po vyřešení problému technik odpojuje, takže už do vašeho počítače nevidí, dokud mu příště přístup neodsouhlasíte.
Software TeamViewer stahujte až po konzultaci s našimi techniky. Nikdy nedávejte své přihlašovací ani jiné citlivé údaje ostatním, jediné údaje, které můžete při tomto řešení potřebovat, je ID a osobní kód v rámci softwaru TeamViewer.
To provide you with the most efficient help, we utilize the TeamViewer software. After you agree to the EULA and the technician access, our colleague has the abilitiy to navigate in the environment of your device to find as soon as possible where the problem us. This access is disconnected by the technician after the problem is resolved so he no longer can see the insides of your device until you aprove his access the next time.
Download the TeamViewer sotware after you have consulted our technicians. Never give your login information or any other sensitive information to others. The only credentials you will need for the resolution of your problem is the ID and a personal code within the TeamViewer software.
Please leave your contact information below.
Zanechte nám prosím kontaktní údaje. Ozveme se vám v co nejkratší době.
Zanechte nám prosím kontaktní údaje. Ozveme se vám v co nejkratší době.
Please leave your contact information below and we will get back to you as soon as possible.
Please leave your contact information below.
Please leave your contact information below.
Please leave your contact information below.
Please leave your contact information below.
Please leave your contact information below.
Please leave your contact information below.
