Dohledové centrum
24/7 monitoring systémů jako služba
Dohledové centrum
24/7 monitoring systémů jako služba
Nepřetržitý vzdálený monitoring pro bezchybný provoz IT infrastruktury
Monitorujeme, analyzujeme, řešíme, zachraňujeme
24/7
Jsme schopni nepřetržitě monitorovat bezchybný provoz IT infrastruktury a v případě zjištění jakýchkoliv problémů okamžitě situaci řešit nebo postupovat dle naší vzájemné dohody. Vaši technici se mohou soustředit na svoji práci.
Libovolná technologie
Náš technický tým je připraven monitorovat vaše provozní technologie, ať již v rámci datových center, cloudových platforem (např. Azure, AWS, Google Cloud a další), fyzické i virtuální bezpečnosti, IoT technologií včetně reportingu incidentů.
Od A do Z
Jsme připraveni vaši infrastrukturu monitorovat, ale i spravovat či servisovat. V rámci monitoringu je možné nastavit nejen alerting, ale také řešení nastalých incidentů. Pokud potřebujete některé oblasti IT oddělení outsourcovat, můžeme společně najít řešení.
Otevřená komunikace
Využíváme monitorovací software ZABBIX, který nám umožňuje monitorovat funkčnost, dostupnost a výkon technologií či aplikací. Můžeme pracovat i s vaším interním softwarem, popřípadě s externími komunikačními kanály (WhatsApp, Skype, Signal apod.).
Co můžete monitorovat
Provoz datového centra
Provoz serverovny
Prostředí v AWS
Prostředí v Azure
Prostředí v GCP
Fyzickou bezpečnost
Virtuální bezpečnost
Jednotlivé IT komponenty
Provoz aplikací
Získejte odbornoukonzultaci zdarma
Možnosti dohledového centra s vámi probere náš kolega, který je odborníkem na IT řešení.
FAQ
Jak rychlou máte reakci na problém?
Náš monitoring provozujeme 24/7, takže zaznamenání incidentu, chyby či problému probíhá téměř okamžitě.
Řešení pak probíhá na základě nastavených procesů a složitosti problémmu.
Co když potřebujeme monitorovat něco, co nemáte v seznamu?
To určitě není problém, ozvěte se nám a podíváme se společně na to, jak můžeme vaše potřeby pokrýt.
Naši zákazníci o nás říkají
Využití cloudové infrastruktury od TCPRO bylo dobré rozhodnutí, protože otevírá dveře novým možnostem, technologiím a postupům v krátkém čase. Vnímáme ale také pozitivní dopad na naše zákazníky, kteří těží z větší dynamiky, se kterou můžeme definovat zdroje potřebné k řešení požadavků a tedy efektivněji realizovat jejich projekty
Cloud od TCPRO nám umožňuje naplno se věnovat práci na našich produktech, protože se infrastruktura plně přizpůsobuje našim nárokům na výpočetní výkon. Náš tým se stále rozrůstá, takže je pro nás dynamická optimalizace výpočetních zdrojů skutečným základem pro úspěšný vývoj produktů a minimalizaci nákladů a investic
Stack cloudové infrastruktury společnosti The Cloud Provider opravdu stojí za to. Již během vyřazování starého systému jsme viděli, že očekáváme ušetření nákladů blížících se 50 %, což se následně i potvrdilo - opravdu skvělý výsledek. Support při migraci ze stávajícího prostředí byl dle našich techniků ukázkový.
Díky službě DASHPOINT máme online přehled o tom, jak se chovají brzdové a hydraulické systémy našich zákazníků. Problémy tak můžeme řešit na dálku, včas a často i před tím, než se problém objeví.
Jednou z nejdůležitějších věcí je dobrá komunikace s techniky, kteří vám při migraci pomáhají. Tým TCPro je velmi ochotný a kdykoli to bylo možné, snažili se nám maximálně vyjít vstříc.
Překvapilo nás, jak se řešení plně přizpůsobilo našim jednotlivým potřebám. Všechny parametry byly nastaveny přesně podle našich požadavků a automatizace procesů na nás nekladla další nároky na různé změny. Jsme velice spokojeni s přípravou reportů pro audit IFS. Veškerá data jsou sbírána automaticky a přednastavení pro potravinářský průmysl obsahuje zabudovanou možnost generovat podklady pro audit automatizovaně.
Za dobu, po kterou v rámci Smart Písek využíváme platformu DASHPOINT, se nám povedlo především nastavit automatické procesy a tím uspořit čas našich zaměstnanců. Zároveň také vidíme, že zodpovědným osobám se mnohem lépe pracuje s daty z platformy než měřáky samotnými, takže mohou svůj čas využívat efektivněji a neplýtvat ho navštěvováním nedostupných míst, aby se dostaly k jednomu číslu.
Software se jednoduše ovládá, nejsou potřeba složitá školení, protože si vše popíšete podle sebe. Kliknutím na libovolné zařízení dostanete požadované informace. Samozřejmostí je autonomie jednotlivých zařízení, takže u každého sleduji pouze to, co potřebuji. Je to jednoduché.
DASHPOINT nám významně ulehčuje život při přípravě podkladů pro HACCP audity a automatický sběr dat nám šetří čas, který můžeme využít pro důležitější činnosti. Součástí dodávky je i sledování teplot a časů při přípravě, a proto jsou naše kuřecí speciality ještě šťavnatější a křupavější, což oceňují naši zákazníci.
Díky službě DASHPOINT máme o všem přehled. Funguje rychle, pohodlně a vždy jsme v obraze, ať už jsme na provozovně nebo jinde. Když z platformy zjistíme, že došlo k poklesu teploty, můžeme okamžitě reagovat a zajistit převoz zboží, aby nedošlo k jeho znehodnocení. Předcházíme ztrátám a navíc zajišťujeme tu nejlepší kvalitu výrobků.
S uvedeným řešením jsme spokojeni, líbila se nám zvláště rychlost realizace a schopnost upravovat webové rozhraní dle našich požadavků.
Se službami TCPRO jsme celkově moc spokojení a víme, že pro nové rozšiřování našich služeb budeme rádi využívat Vaší platformu.
„Technici z TCPRO nám nejen prostředí zprovoznili podle našich požadavků, ale věnovali nám také čas potřebný k tomu, abychom nasadili náš systém do cloudu na Kubernetes.“
„V tuto chvíli můžu říct, že o naše data je dobře postaráno.“
„Přechod do CLOUDPOINT prostředí od TCPRO vnímáme jako krok kupředu. Můžeme nyní efektivně zpracovávat požadavky našich klientů i v případech, kdy nejsme osobně přítomni v kanceláři.“
„Můžeme nyní fungovat efektivněji a tato výhoda se propisuje i k našim zákazníkům. Vyzkoušejte si to, porovnejte a pak se teprve rozhodněte.“
„Získali jsme cloudovou platformu, která nám dává stabilitu a možnost realizovat nápady, které jsme měli v šuplíku. Jsme rádi, že můžeme v tomto případě využít služeb české firmy a data ukládat v Česku bez závislosti na globálních firmách.“
„TCPRO se stalo naším partnerem v oblasti poskytování cloudových služeb a to díky individuálnímu přístupu a jasné cenové politice.Nebojte se přechodu do hybridního režimu datového centra. Jakmile definujete služby, které je možné převést do cloudu, můžete ušetřit a vykrýt výkonové špičky.“
Naši zákazníci o nás říkají
Využití cloudové infrastruktury od TCPRO bylo dobré rozhodnutí, protože otevírá dveře novým možnostem, technologiím a postupům v krátkém čase. Vnímáme ale také pozitivní dopad na naše zákazníky, kteří těží z větší dynamiky, se kterou můžeme definovat zdroje potřebné k řešení požadavků a tedy efektivněji realizovat jejich projekty
Cloud od TCPRO nám umožňuje naplno se věnovat práci na našich produktech, protože se infrastruktura plně přizpůsobuje našim nárokům na výpočetní výkon. Náš tým se stále rozrůstá, takže je pro nás dynamická optimalizace výpočetních zdrojů skutečným základem pro úspěšný vývoj produktů a minimalizaci nákladů a investic
Stack cloudové infrastruktury společnosti The Cloud Provider opravdu stojí za to. Již během vyřazování starého systému jsme viděli, že očekáváme ušetření nákladů blížících se 50 %, což se následně i potvrdilo - opravdu skvělý výsledek. Support při migraci ze stávajícího prostředí byl dle našich techniků ukázkový.
Díky službě DASHPOINT máme online přehled o tom, jak se chovají brzdové a hydraulické systémy našich zákazníků. Problémy tak můžeme řešit na dálku, včas a často i před tím, než se problém objeví.
Jednou z nejdůležitějších věcí je dobrá komunikace s techniky, kteří vám při migraci pomáhají. Tým TCPro je velmi ochotný a kdykoli to bylo možné, snažili se nám maximálně vyjít vstříc.
Překvapilo nás, jak se řešení plně přizpůsobilo našim jednotlivým potřebám. Všechny parametry byly nastaveny přesně podle našich požadavků a automatizace procesů na nás nekladla další nároky na různé změny. Jsme velice spokojeni s přípravou reportů pro audit IFS.Veškerá data jsou sbírána automaticky a přednastavení DASHPOINT pro potravinářský průmysl obsahuje zabudovanou možnost generovat podklady pro audit automatizovaně.
Za dobu, po kterou v rámci Smart Písek využíváme platformu DASHPOINT, se nám povedlo především nastavit automatické procesy a tím uspořit čas našich zaměstnanců. Zároveň také vidíme, že zodpovědným osobám se mnohem lépe pracuje s daty z platformy než měřáky samotnými, takže mohou svůj čas využívat efektivněji a neplýtvat ho navštěvováním nedostupných míst, aby se dostaly k jednomu číslu.
Software se jednoduše ovládá, nejsou potřeba složitá školení, protože si vše popíšete podle sebe. Kliknutím na libovolné zařízení dostanete požadované informace. Samozřejmostí je autonomie jednotlivých zařízení, takže u každého sleduji pouze to, co potřebuji. Je to jednoduché.
DASHPOINT nám významně ulehčuje život při přípravě podkladů pro HACCP audity a automatický sběr dat nám šetří čas, který můžeme využít pro důležitější činnosti. Součástí dodávky je i sledování teplot a časů při přípravě, a proto jsou naše kuřecí speciality ještě šťavnatější a křupavější, což oceňují naši zákazníci.
Díky službě DASHPOINT máme o všem přehled. Vše funguje rychle, pohodlně a vždy jsme v obraze, ať už jsme na provozovně nebo kdekoli jinde. Když z platformy zjistíme, že došlo k poklesu teploty, můžeme okamžitě reagovat a zajistit převoz zboží, aby nedošlo k jeho znehodnocení. Díky tomu předcházíme ztrátám a navíc zajišťujeme tu nejlepší kvalitu výrobků.
S uvedeným řešením jsme spokojeni, líbila se nám zvláště rychlost realizace a schopnost upravovat webové rozhraní dle našich požadavků.
Se službami TCPRO jsme celkově moc spokojení a víme, že pro nové rozšiřování našich služeb budeme rádi využívat Vaší platformu.
